POLÍTICAS Y PRIVACIDAD 

dentalclickpty.com

Última actualización: 11 de agosto de 2025

1. Introducción

Bienvenido a dentalclickpty.com (en adelante, «el Sitio Web»), una plataforma de comercio electrónico propiedad de DENTAL CLICK INTL, S.A Al utilizar y acceder a este Sitio Web, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso, así como con nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web.

2. Política de Privacidad

La protección de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, revelamos su información personal.

2.1. Recopilación de Información

Recopilamos la siguiente información personal que usted nos proporciona voluntariamente al:

• Crear una cuenta: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Realizar una compra: Información de la tarjeta de crédito o débito (gestionada por pasarelas de pago seguras de terceros, no almacenamos estos datos en nuestros servidores), detalles del pedido.
• Contactarnos: Nombre, dirección de correo electrónico, y el contenido del mensaje.
• Suscribirse a nuestro boletín: Dirección de correo electrónico.

2.2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y entregar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Personalizar su experiencia de compra en el Sitio Web.
• Enviar boletines informativos y ofertas promocionales (con su consentimiento).
• Responder a sus preguntas y solicitudes de servicio al cliente.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias en Panamá.

2.3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Utilizamos encriptación SSL para proteger la transmisión de datos sensibles.

2.4. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio Web utiliza «cookies» para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos cookies para:

• Recordar los artículos en su carrito de compras.
• Personalizar el contenido del Sitio Web.
• Analizar el tráfico del Sitio Web y el comportamiento del usuario.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de algunas partes del Sitio Web.

2.5. Divulgación a Terceros

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos su información con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. empresas de envío, procesadores de pago). Estas empresas están obligadas a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que fue proporcionada.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si la ley así lo exige, o en respuesta a una orden judicial o una solicitud válida de una autoridad gubernamental en Panamá.

2.6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 81 de 2019 de Panamá, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de cancelación (supresión): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho de oposición: Puede oponerse a que sus datos se utilicen para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en la sección de contacto.

3. Términos y Condiciones de Uso

3.1. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes y software, es propiedad de DENTAL CLICK INTL, S.A y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Panamá. Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, transmitir, reutilizar o utilizar este contenido con fines comerciales sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa.

3.2. Uso del Sitio Web

Usted se compromete a no utilizar el Sitio Web para fines ilícitos o prohibidos por estos términos. El uso indebido incluye, entre otros:

• La publicación de contenido difamatorio, obsceno o ilegal.
• Intentar obtener acceso no autorizado a los sistemas informáticos de la Empresa.
• Interferir o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web.

3.3. Precios y Pagos

• Todos los precios mostrados en el Sitio Web están en balboas (B/.) o dólares de los Estados Unidos (USD), según corresponda, y no incluyen el Impuesto de Transferencia de Bienes Muebles y Servicios (ITBMS), el cual se calculará y agregará al momento de finalizar la compra.
• Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en cualquier momento sin previo aviso. El precio final será el que se muestre en la página de pago.
• Aceptamos pagos a través de los métodos indicados en la página de pago. La seguridad de sus transacciones es gestionada por terceros especializados.

3.4. Envíos y Entregas

• La Empresa se compromete a procesar y enviar los pedidos en los plazos establecidos en el Sitio Web.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar. No somos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

3.5. Devoluciones y Garantías

• Las políticas de devolución y garantía de productos se rigen por las leyes de protección al consumidor de Panamá.
• Los detalles específicos sobre devoluciones se encuentran en nuestra página de «Política de Devoluciones y Cambios».

3.6. Enlaces a Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido o las políticas de privacidad de estos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

3.7. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar el Sitio Web o sus productos, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

3.8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de este Sitio Web se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de Panamá, Panamá.

4. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estas políticas, por favor contáctenos a:

DENTAL CLICK INTL, S.A

• Dirección: [Insertar dirección física]
• Teléfono: [Insertar número de teléfono]

Correo Electrónico: [Insertar correo electrónico de contacto]